サービスについて

Q 会員登録は必要ですか？

A 「BRIDGE」は会員登録不要、すべて無料でご利用いただけます。 ただし、接続の際の通信費やプロバイダ代金などはお客様ご負担となりますので、詳細はご契約先への確認をお願いいたします。

Q 字幕で見ることはできますか？

A 一部動画で、対応している番組があります。また、音声番組の一部は、各番組の詳細ページ内に、音声と同内容のテキストを掲載しております。そちらも併せてお使いください。

Q 動画のダウンロード・保存・コピーなどはできますか？

A 動画は著作権上の都合もあり、ストリーミング配信限定となっております。ダウンロード・保存・コピーは出来ません。

視聴に関するお問い合わせ

Q 動画を再生することが出来ません。

A インターネットの通信速度が十分でないか、ご利用端末が動作推奨環境を満たしていない可能性があります。動作推奨環境をご確認ください。

■ パソコン
　・ご利用のブラウザでCookieを「受け入れる」に設定してください。
　・ブラウザのキャッシュを削除してください。
　・パソコンで広告をブロックするプラグインが有効になっている場合、無効にしてから再度お試しください。 　・パソコンを再起動してください。
　・パソコン本体の音量を確認してください。
　・イヤホンジャックをご確認ください。

■ スマートフォン・タブレット
　・Wi-Fiなど安定した通信環境下でご利用ください。
　・スマートフォン・タブレットで広告をブロックするプラグインが有効になっている場合、無効にしてから再度お試しください。
　・スマートフォン・タブレットを再起動してください。
　・端末の音量を確認してください。
　・キャリアによる通信速度制限を解除してください。※通信費はお客様のご負担となります。ご注意ください。

Q 「Cookieを有効にしてください」と表示されます。

A ご利用いただくにはブラウザで「Cookieを受け入れる」設定にする必要があります。ウイルスソフトなどの影響により「受け入れない」になっている場合がありますので、ブラウザの設定状況をご確認のうえ「Cookieを受け入れる」設定にしてください。

動作推奨環境について

Q PCの動作推奨環境について

A パソコン
■ Windows
OS：Microsoft Windows 8.1/10
ブラウザ：Microsoft Edge最新版、Google Chrome最新版、Firefox最新版
■ Mac
OS：Mac OS X 10.11以降
ブラウザ：Safari最新版、Google Chrome最新版、Firefox最新版
※JavaScript：「有効」、Cookie：「受け付ける」に設定してください。

Q SPの動作推奨環境について

A スマートフォン・タブレット
■ iOS
OS：iOS10以降
ブラウザ：Safari最新版
■ Android
OS：Android4.4以降
ブラウザ：Google Chrome最新版
※JavaScript：「有効」、Cookie：「受け付ける」に設定してください。
※推奨環境であっても、MVNO（仮想移動体通信事業者）独自提供の端末・SIMフリー端末などの一部の機種では正常に視聴いただけない場合がありますので、あらかじめご了承ください。